پذیرش · مناسب پذیرش و مسئول نوبتدهی
نوبتدهی بدون ابهام: از رزرو تا حضور
راهنمای پذیرش برای ثبت نوبت، هماهنگی زمان پزشک و پیگیری وضعیت مراجعه بیمار.
مراحل انجام کار
- 1
زمان را در تقویم بررسی کنید
پیش از رزرو، پزشک و زمان پیشنهادی را در تقویم ببینید. هدف فقط پرکردن یک ساعت نیست؛ تیم باید بتواند برنامه روز را بدون تماسهای اضافه اداره کند.
- 2
جزئیات مراجعه را ثبت کنید
بیمار، خدمت یا علت مراجعه و یادداشت ضروری را همان موقع وارد کنید تا پزشک و پذیرش بعدی مجبور به پرسیدن دوباره نباشند.
- 3
وضعیت نوبت را همان روز تغییر دهید
پس از مراجعه، لغو یا جابهجایی، وضعیت نوبت را اصلاح کنید. تقویم بهروز پایه گزارش ظرفیت و نوشو است.
- 4
یادآوری را کنترل کنید
اگر درگاه فعال است، تنظیمات و گزارش پیامها را ببینید. ارسال پیامک جای ثبت وضعیت حضور توسط پذیرش را نمیگیرد.