پذیرش · مناسب پذیرش و مسئول نوبت‌دهی

نوبت‌دهی بدون ابهام: از رزرو تا حضور

راهنمای پذیرش برای ثبت نوبت، هماهنگی زمان پزشک و پیگیری وضعیت مراجعه بیمار.

مراحل انجام کار

  1. 1

    زمان را در تقویم بررسی کنید

    پیش از رزرو، پزشک و زمان پیشنهادی را در تقویم ببینید. هدف فقط پرکردن یک ساعت نیست؛ تیم باید بتواند برنامه روز را بدون تماس‌های اضافه اداره کند.

  2. 2

    جزئیات مراجعه را ثبت کنید

    بیمار، خدمت یا علت مراجعه و یادداشت ضروری را همان موقع وارد کنید تا پزشک و پذیرش بعدی مجبور به پرسیدن دوباره نباشند.

  3. 3

    وضعیت نوبت را همان روز تغییر دهید

    پس از مراجعه، لغو یا جابه‌جایی، وضعیت نوبت را اصلاح کنید. تقویم به‌روز پایه گزارش ظرفیت و نوشو است.

  4. 4

    یادآوری را کنترل کنید

    اگر درگاه فعال است، تنظیمات و گزارش پیام‌ها را ببینید. ارسال پیامک جای ثبت وضعیت حضور توسط پذیرش را نمی‌گیرد.

بازگشت به همه آموزش‌ها ←