نوبت‌دهی، تغییر زمان و اتصال نوبت به مراجعه
تنظیم ساعات کاری، پزشک و یونیت؛ ثبت و جابه‌جایی نوبت و ادامه همان نوبت در مراجعه بیمار.
آخرین بازبینی:
تنظیم دفتر نوبت
روزهای کاری، ساعت شروع و پایان، فاصله خانه‌های تقویم، مدت پیش‌فرض، گزینه‌های مدت نوبت، فاصله بین نوبت‌ها و نام یونیت‌ها را تعیین کنید. فاصله خانه‌های تقویم با مدت یک درمان یکسان نیست. برای خدمتی با مدت اختصاصی، همان زمان می‌تواند مبنای پیشنهاد مدت قرار بگیرد. ساعت‌های تقویم بر اساس وقت تهران هستند.
ثبت نوبت
- ۱نوبت‌ها را باز کنید، روز موردنظر و در صورت نیاز پزشک را انتخاب کنید. با تغییر روز، مطمئن شوید در تاریخ صحیح کار می‌کنید.
- ۲روی زمان مناسب یا ثبت نوبت بزنید. بیمار یا سرنخ موجود را جست‌وجو و فقط یکی را انتخاب کنید. نوبت برای سرنخ قبل از تبدیل به بیمار هم امکان‌پذیر است.
- ۳پزشک، خدمت، ساعت شروع، مدت، یونیت و یادداشت لازم برای پذیرش را ثبت کنید. اگر زمان پیشنهاد می‌شود، پایان نوبت را هم با برنامه پزشک تطبیق دهید.
- ۴ثبت را بزنید و کارت نوبت را در همان روز کنترل کنید. در برخورد زمانی، ساعت یا پزشک یا یونیت را اصلاح کنید؛ حذف نام یونیت برای دورزدن تداخل، روش صحیح نیست.
- ۵پس از حضور، لغو یا عدم مراجعه، وضعیت واقعی نوبت را ثبت کنید. برای جلسه درمان، از داخل پرونده بیمار مراجعه متصل به همین نوبت بسازید.
ویرایش و جابه‌جایی
از کارت نوبت، ویرایش را باز و زمان، مدت، پزشک، یونیت یا یادداشت را اصلاح کنید. سامانه تداخل پزشک و یونیت را مستقل بررسی می‌کند؛ حتی نوبت بدون پزشک می‌تواند با یونیت اشغال‌شده تداخل داشته باشد. مرز پایان یک نوبت و شروع نوبت بعد را با فاصله کاری کلینیک هماهنگ کنید. تغییر هویت بیمار یا سرنخ روی نوبت ثبت‌شده مسیر عادی ویرایش نیست؛ رزرو اشتباه را لغو و برای فرد صحیح نوبت تازه بسازید.
کنترل پذیرش
پیش از تماس با بیمار، تاریخ، ساعت، پزشک و شماره موبایل را بخوانید. یادآوری خودکار وابسته به درگاه، قالب و قانون فعال است. چاپ برنامه روز از صفحه نوبت‌ها برای تحویل به تیم در دسترس است؛ چاپ برنامه جای ثبت وضعیت‌های واقعی در پنل را نمی‌گیرد. در پایان شیفت، نوبت‌های فردا و موارد لغوشده یا جابه‌جا‌شده را مرور کنید.
راهنماهای مرتبط
برای کار با پنل آماده‌اید؟
وارد آروبان شوید یا برای انتخاب پکیج درخواست مشاوره ثبت کنید.