ثبت در جریان کار
اطلاعات باید همان جایی ثبت شود که کار انجام می‌شود؛ در نوبت، پرونده یا پرداخت. گزارش‌ها از همین ثبت‌های روزانه ساخته می‌شوند و کیفیت آن‌ها به کامل‌بودن داده تیم وابسته است.
درباره آروبان
تیم هماهنگ‌تر، فرصت بیشتر برای بیمار
آروبان یک نرم‌افزار فارسی و تحت وب برای مدیریت مطب و کلینیک دندان‌پزشکی است. تمرکز ما اتصال کارهای پذیرش، درمان و مالی است؛ تا تیم بتواند اطلاعات لازم را پیدا کند، مسئولیت‌ها را پیگیری کند و برای ادامه کار تصمیم بگیرد.
مسئله‌ای که حل می‌کنیم
اطلاعات بیمار نباید میان چند دفتر و فایل پخش باشد
وقتی نوبت در دفتر، سوابق در پوشه و مانده حساب در فایل دیگری نگهداری شود، پاسخ به یک سؤال ساده به پرس‌وجو از چند نفر وابسته می‌شود. آروبان این بخش‌ها را در یک سامانه کنار هم می‌آورد تا اطلاعات ثبت‌شده هر مرحله برای ادامه کار در دسترس باشد.
مسیر مشترک تیم در آروبان
- CRM جذب بیمار و پیگیری تماس
- نوبت‌دهی، پرونده الکترونیک و چارت دندان
- طرح درمان، پرداخت، اقساط و حسابداری عملیاتی
- لابراتوار، انبار، باشگاه مشتریان، پیامک خدماتی و ارتباطات کلینیک
یک سابقه، چند مسئولیت
هر بخش، ادامه کار همکار قبلی
آروبان برای همکاری پذیرش، پزشک، مالی و مدیر ساخته شده است؛ ثبت هر بخش، مرجع ادامه همان کار می‌شود.
پذیرش
هویت، نوبت و نتیجه تماس را ثبت می‌کند؛ تیم درمان از همان سابقه ادامه می‌دهد.
خروجی: نوبت و پرونده مشخصپزشک
سوابق را مرور و طرح و مراجعه را ثبت می‌کند؛ خدمت و محل درمان برای مرحله بعد روشن است.
خروجی: طرح و سابقه درمانمالی و عملیات
دریافت، اقساط، مصرف و سفارش را در محل مربوط ثبت می‌کند و مانده‌ها را تطبیق می‌دهد.
خروجی: ثبت قابل پیگیریمدیر
گزارش‌ها، دسترسی‌ها و کارهای باز را می‌بیند و مسئول اقدام بعدی را مشخص می‌کند.
خروجی: تصمیم و اقدام بعدی
دسترسی هر نفر با نقش و مجوز کلینیک مشخص می‌شود؛ مرجع تصمیم و گزارش، اطلاعات ثبت‌شده در بخش مربوط است.
رویکرد محصول
سه اصل برای کار روزانه بهتر
دسترسی متناسب با نقش
مسئولیت پذیرش، پزشک و مالی یکسان نیست. حساب جدا و مجوزهای قابل تنظیم کمک می‌کند هر همکار به بخش‌هایی دسترسی داشته باشد که برای انجام وظیفه‌اش نیاز دارد.
آموزش بخشی از محصول است
راهنماهای عمومی، مراحل کار با بخش‌های مختلف را توضیح می‌دهند. کاربران هم می‌توانند پرسش‌ها و مشکلات خود را از پشتیبانی پیگیری کنند تا یادگیری با شروع استفاده از پنل ادامه پیدا کند.
پیش از شروع، آروبان را بررسی کنید
برای بررسی شرایط خرید و همکاری به info@aroban.ir و برای پشتیبانی، از داخل پنل یا از راه support@aroban.ir پیام بدهید. برای انتخاب مسیر مناسب فروش یا پشتیبانی، جزئیات در صفحه تماس آمده است.
تناسب با مرکز شما
آروبان برای چه تیم‌هایی کاربرد دارد؟
نیاز مطب کوچک و کلینیک چندپزشکه متفاوت است. انتخاب را بر اساس گردش کار و بخش‌های مورد نیاز انجام دهید.
مطب با تیم جمع‌وجور
وقتی یک تیم کوچک پذیرش، پرونده و دریافت‌های بیمار را مدیریت می‌کند، نوبت و حساب بیمار باید روشن و قابل دسترس باشد. پکیج جامع همه امکانات را در اختیار تیم قرار می‌دهد.
بررسی اشتراک جامعکلینیک با نقش‌های جدا
وقتی پیگیری متقاضی، درمان، صندوق و لابراتوار میان چند نفر تقسیم شده است، ثبت وضعیت هر کار به هماهنگی بین شیفت‌ها و بخش‌ها کمک می‌کند.
دیدن مسیر کار تیممرکز با نیازهای گسترده‌تر
اگر اعضای بیشتری با سامانه کار می‌کنند یا برای راه‌اندازی و آموزش هماهنگی بیشتری لازم دارید، نیازهای مرکز را پیش از انتخاب پکیج با کارشناس مرور کنید.
ارتباط با تیم فروششروع همکاری با آروبان
از روش کار کلینیک‌تان برای ما بگویید
بهترین نقطه شروع، شناخت مسئله شماست. مشخص کنید امروز کدام کار زمان بیشتری از تیم می‌گیرد تا در گفت‌وگو، کاربرد آروبان را برای همان نیاز بررسی کنیم.