مرکز آموزش آروبان
راهنمای واقعی کار با آروبان، بخشبهبخش
از آمادهسازی پنل تا کارهای روزانه پذیرش، درمان و مالی؛ هر راهنما بر اساس امکانات موجود در محصول نوشته شده و میگوید چه کاری را، چرا و با چه ترتیبی انجام دهید.
شروع کار
۲ راهنماشروع کار با آروبان
راهنمای قدمبهقدم آمادهسازی پنل آروبان: اطلاعات کلینیک، کاربران، خدمات، روشهای پرداخت و تنظیمات اولیه.
مطالعه راهنما ←داشبورد و کارهای روزانه
آموزش خواندن داشبورد، اولویتبندی نوبتها و پیگیری کارهای باقیمانده در شروع و پایان روز کاری.
مطالعه راهنما ←پذیرش و درمان
۴ راهنمانوبتدهی و تقویم
راهنمای ثبت، جابهجایی و تعیین وضعیت نوبت بیماران در تقویم شمسی آروبان و پیشگیری از تداخل برنامه.
مطالعه راهنما ←سرنخ و پیگیری
آموزش ثبت تماس متقاضی، منبع جذب، نتیجه تماس و اقدام بعدی تا تبدیل سرنخ به بیمار در CRM آروبان.
مطالعه راهنما ←پرونده بیمار و چارت دندان
راهنمای ساخت پرونده بیمار، ثبت سوابق، حساسیت دارویی، چارت دندان، تصاویر و مدارک در نرمافزار آروبان.
مطالعه راهنما ←طرح درمان و نسخه
آموزش ثبت طرح درمان مرحلهای، جلسات انجامشده، خدمات، پزشک و نسخه دارویی در پرونده بیمار آروبان.
مطالعه راهنما ←مالی و عملیات
۴ راهنماپرداخت و اقساط
راهنمای ثبت پرداخت بیمار، ساخت برنامه اقساط، کنترل سررسید و مانده حساب پرونده در آروبان.
مطالعه راهنما ←حسابداری و گزارشها
آموزش ثبت هزینه، کنترل درآمد و صندوق، گزارش پایان روز و بررسی کارانه پزشکان در آروبان.
مطالعه راهنما ←لابراتوار و سفارشها
راهنمای تعریف لابراتوار و تعرفه، ثبت سفارش، مراحل ساخت، تحویل و پرداخت سفارش لابراتوار در آروبان.
مطالعه راهنما ←انبار و موجودی
آموزش تعریف کالا، ثبت ورود و خروج، اصلاح موجودی، حد سفارش و پرداخت تأمینکننده در انبار آروبان.
مطالعه راهنما ←تنظیمات و ارتباطات
۳ راهنماکاربران و دسترسیها
راهنمای ساخت حساب همکاران، تعریف نقش و محدودکردن دسترسی به اطلاعات بیمار، مالی و تنظیمات کلینیک.
مطالعه راهنما ←پیامک و یادآوری
راهنمای اتصال درگاه پیامکی، تنظیم الگو، یادآوری نوبت و اقساط و بررسی گزارش ارسال پیامک در آروبان.
مطالعه راهنما ←تلفن و تماسها
راهنمای اتصال تلفن پشتیبانیشده، نمایش پرونده تماسگیرنده، تماسهای بیپاسخ، پیام صوتی و سابقه تماس در آروبان.
مطالعه راهنما ←پاسخ راهنمای شما اینجا نیست؟
کاربران پنل میتوانند از بخش پشتیبانی، پرسش یا مشکل خود را برای تیم آروبان بفرستند.