تنظیمات و ارتباطاتمناسب مدیر و پذیرش۷ دقیقه مطالعه
تلفن مجازی، تماس ورودی و سابقه تماس در آروبان
راهنمای اتصال تلفن پشتیبانیشده، نمایش پرونده تماسگیرنده، تماسهای بیپاسخ، پیام صوتی و سابقه تماس در آروبان.
اتصال ارائهدهنده
آروبان برای سرویسهای تلفنی پشتیبانیشده تنظیمات جدا دارد. کلید یا نشانی اتصال را فقط در صفحه تنظیمات تلفن وارد کنید و آن را در پیام یا فایل عمومی قرار ندهید.
نمایش تماس ورودی
اگر شماره تماسگیرنده با بیمار یا سرنخ ثبتشده تطبیق داشته باشد، اطلاعات مرتبط برای کاربر مجاز نمایش داده میشود. شماره داخلی کاربران را درست تنظیم کنید تا تماس به همکار مربوط هدایت شود.
تماس بیپاسخ و ضبط
فهرست تماسها برای پیگیری موارد بیپاسخ و مشاهده سابقه استفاده میشود. دسترسی به فایل ضبطشده علاوه بر مجوز کاربر، به فعالبودن قابلیت ضبط برای کلینیک وابسته است.
نکته: پیش از ضبط یا نگهداری مکالمه، الزامات حقوقی و رضایت طرفین را متناسب با محل فعالیت کلینیک بررسی کنید.
راهنماهای مرتبط
برای کار با پنل آمادهاید؟
وارد آروبان شوید یا برای انتخاب پکیج و ایجاد پنل درخواست مشاوره ثبت کنید.